东风日产轩逸无后防撞梁厂家不予解决

东风日产公司对其生产的同型号轩逸车型实行不同的车身后部防护安全配置，有些装配了后防撞钢梁，而我于2013年8月所购的同款车型并没有装配后防撞钢梁，车身后部缺乏足够的防撞保护。经过多次拨打日产服务热线也没有落实解决。2013年12月开始在汽车质量网进行投诉。经过多次投诉，该厂家始终将问题推脱给售车的4S店，由于没有提供原厂后钢梁配件，问题始终没有得到解决。而上一次4S店的工作人员受理投诉后，向本人介绍要顾客在店里申请自购后钢梁，报价1000元，其行径如同敲诈，觉得厂家和4S店有实行价格垄断的嫌疑，请有关部门调查东风日产的配件零整比为何如此之高，并再次对东风日产公司漠视车主的安全诉求进行投诉。