长安福特福克斯发动机缺陷不给换总成

13年9月的自动新福克斯风尚版，9000KM二保的时候发现附水箱有油并且乳化了。14年11月15日三保时特意查了下，看到网上有反映过同样的问题，4S前后清洗了水箱3次，更换过机油散热器，问题依旧。15年3月10日，应长安福特技术指导和4S的要求拆检发动机，然后厂家确认是发动机缺陷，说要更换发动长缸体，我要求更换发动机总成，然后4S和长安福特没有回应，拨打长福售后400一直无人接听，目前发动机已经被拆，放在4S店里。深圳标华不允许在车间拍照，没有发动机拆后的照片。