长安福特福克斯变速箱漏油起步抖动顿挫

投诉编号:【86171】 投诉时间:2015-03-11 18:28 投诉品牌:长安福特 投诉车系:福克斯 投诉车型:2012款 1.6 自动 风尚型 三厢

投诉内容:

保养一直是在北京宝辰博雅福特4S店做的。填写此表主要是为了做群发案例的征集。2014年初做保养发现变速箱漏油,更换了油封。过了没多久发现起步明显抖动,并且明显顿挫,一直到现在都是。4S店说福克斯10辆里有9辆都这样,说没事。其它问题还有:大约2014年五六月份的时候做了一次大保,中午做完,晚上行车时就出现严重唑车,一路唑车回到家,第二天到4S店,师傅试了下车,没发现唑车,也没有给出合理解释。2014年大约8月份的一天深夜,行车过程中车底出现严重的摩擦声和感觉,不敢再开,停在路边第二天拖至4S店,发现是左侧传动轴断了。2014年年底,发现车底漏油,经查是刹车油泄漏,更换了油堵。对于新福克斯起步抖动明显顿挫,感觉很不舒服,更重要的是不放心,不知道以后变速箱是否存在隐患,会不会变的问题更严重,会不会再出现其它问题,需不需要更换变速箱?福克斯需不需要召回?希望能得到真正的真实的解释,得到正确的公平的解决。

投诉回复:

长安福特厂家回复:已致电客户,妥善解决。

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