投诉编号:【86310】 投诉时间:2015-03-12 16:34 投诉品牌:东风标致 投诉车系:标致308 投诉车型:2014款 乐享版 经典 1.6L 自动 风尚型
6500KM在购车网店4S点首保,7300KM车辆行驶至江西上饶时,车速70~80KM/H,发送机异响,车辆无法提速,上饶4S检测为三元催化器严重堵塞,同时发现变速箱漏油,4s店无三元催化器备品,临时将堵塞的催化器凿穿,车辆开回杭州后前往元通森美4S店,告知催化器无法免费更换需自费,变速箱漏油更换垫圈对应,7000+KM出现催化器堵塞难道不属于零部件质量问题?
东风标致厂家回复:经4S店检查,三元催化器堵塞为油品问题导致,并非产品质量原因,需要客户自费处理,4S店已与客户联系解释说明。
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