东风标致308转向柱异响拆卸后无货

本人于2013年10月2日购车，2014年发现转向有明显异响，由于车主所在地安徽马鞍山没有标致4S店，所以很不方便维修，2015年2月10日开往江苏致成汽车销售服务有限公司进行保养维修，经检测，确系转向管柱有问题，被告知转向管柱不属于常用件，没有库存，需要订货，本人表示理解。3天后打电话通知管柱到货，可以过去更换，由于我在马鞍山上班，一直没时间过去更换，所以拖到2015年3月4日，3月4日打电话到4S店进行预约更换，并打电话询问到底有无方向管柱，被告之有货可以随到谁换。然后我从安徽马鞍山开车前往江苏南京进行更换，到店后维修工直接把我车拆了之后告诉我，管柱无货！需要重新订货！和服务人员，店长交涉无果，被告之只能下次过来更换，别的没有办法！请问我的损失谁来承担！我的时间谁来赔偿！我新车，给我拆的乱七八糟之后再给我装上，我是新车啊！不是给4S店练手的！方向问题不是小问题，万一方向失灵，我的安全谁来保障！请给予处理！