东风雪铁龙世嘉发动机严重烧机油

投诉编号:【84801】 投诉时间:2015-03-03 11:08 投诉品牌:东风标致 投诉车系:标致308 投诉车型:2014款 乐享版 经典 1.6L 手动 优尚型

投诉内容:

新车行驶1600公里发动机噪声很大,到4s店检测严重缺机油,加1升机油,运行到3000公里又没有机油,要求做机油检测,从3000公里到现在总里程8600公里,共在4s店做机油检测4次,每次都检测出烧机油并且超过厂家规定的标准。(千分之0.3)但是4s店以种种理由要我再做下一次检测。最后1次是在2015年2月28号,并且检测前4s店负责人讲这是最后一次检测,检测前要我打电话联系4s店,4s店联系厂家3方一起进行检测。检测前机油称重2966.7,检测后为2434.0运行1200公里。但是,2015年3月3号,4s店又要我再去做检测。在机油检测期间不敢跑长途,不敢开车外出游玩,我买的车成了厂家的免费检测车。我要求厂家解决烧机油,还有发动机舱漏水,大灯起雾问题。

投诉回复:

东风标致厂家回复:经4S店积极与用户协调,目前,已就处理方案达成一致。

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