雪佛兰科鲁兹分体钥匙区别对待

投诉编号:【85882】 投诉时间:2015-03-10 10:05 投诉品牌:上汽通用雪佛兰 投诉车系:科鲁兹 投诉车型:2015款 1.5L 手动 精英版

投诉内容:

2015款新科鲁兹8月上市是分离式钥匙,而12月份后全部一体化钥匙,本人订购时间2014.12.31,提车时间2015.1.9。按此购买时间本人应该享受一体化钥匙,于此同时联系了很多次4S店,年前答应年后更换,年后就一直耍赖说没有答应,而且要什么自己付费,4S店售后部人员也曾说过,在此之前义乌市宏通雪弗兰还免费给之前顾客更换一体化钥匙。之后一两个月来全国各地4S店都为车主增配一把一体化钥匙,结果打了雪佛兰售后电话,故装作不知道此事,所以本人接受不了雪弗兰对地域的歧视,更接受不了4S对消费者的欺骗和不负责任,希望通过本平台能为我们消费者维权保护我们消费弱者群体。

投诉回复:

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