别克新君威固特异轮胎出现脱皮裂皮

我于2013年5月7日在浙江衢州明通别克4S店购买别克君威2012款2.0AT豪华款一辆，平时主要以市区道路为主，都是水泥路和柏油路，几乎没有烂路行使，且每次保养都在明通别克4S店进行保养。本人在2014年11月（车行总里程1.8万公里）发现两个前胎有很明显裂皮现象。于是我仔细观察同类型的车子发现也有类似毛病。于是，我于2015年1月（行使里程2万公里）前往4s店反映情况，质检人员发现并确认了汽车两个前轮胎鱼鳞状起皮现象严重并伴随有不规则的颗粒掉落。之后拍了照片，说是发往大连固特异产家检测。一周后我主动打电话4S店人员，回复说产家鉴定为轮胎起皮不影响使用，故不作更换。4s店官方的不负责任的态度更令人心寒。在网上查询发现出现此现象的君威2012款车辆并非个案，且事关安全，希望4S店能和上海通用以及固特异厂家能秉承顾客至上、安全负责的态度给个合理说法，给我们一个说法，还我们安全。