投诉编号：【85547】 投诉时间：2015-03-07 22:26 投诉品牌：东风日产 投诉车系：天籁 投诉车型：2011款 2.5 XL CVT 领先版 天籁
2015-2-15日行驶中突然失速。拖至武汉开泰4s店检查说变速箱故障，维修费约2万-2.5万。多次致电厂家售后服务部门反映情况，回说正在跟进中。无人主动与我联系。本车行驶才2万5干余公里，且一直由有多年驾龄人驾驶，我们不知问题出在哪，至今无人主动与我联系。
东风日产厂家回复：尊敬的客户您好！您的投诉信息我们已收到并反馈给售后部门，稍后售后部门会亲自给您打电话或者安排对应的经销商联系您，为您解决问题，请耐心等待我们的工作人员跟您联系，非常感谢您对东风日产的支持，谢谢！
