东风日产天籁中控台天冷时发生异响

投诉编号:【84192】 投诉时间:2015-02-26 15:53 投诉品牌:东风日产 投诉车系:天籁 投诉车型:2013款 2.0L XL 舒适版

投诉内容:

2013年5月新世代天籁刚上市时,购置一台2.0舒适版天籁车。目前,用车里程1.1万公里时出现冷车起步时中控台位置咯咯吱吱的响动,就像里面要散架了似的感觉,声音很大,非常影响心情和乘坐环境。随着热风上来后行使一段时间慢慢又不见了。后来上网查询得知这是塑料热胀冷缩所致。还有方向盘转动时有时出现咔擦声。买天籁车本来主要冲着安静和舒适去的,此前出现的天籁通病电报音,才刚刚被4S修好没多久,接着又是这烦人的中控台异响,真让人闹心呀!东风日产也算个大品牌,新车不到两年真不应该出现这样的事情!希望东风日产以客户为重,认真对待质量问题,生产让中国人用得放心的汽车,才不至于失去中国市场。

投诉回复:

东风日产厂家回复:尊敬的客户您好!您的投诉信息我们已收到并反馈给售后部门,稍后售后部门会亲自给您打电话或者安排对应的经销商联系您,为您解决问题,请耐心等待我们的工作人员跟您联系,非常感谢您对东风日产的支持,谢谢!

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