东风日产奇骏4s店销售配件存在欺骗行为

投诉编号:【85216】 投诉时间:2015-03-06 01:55 投诉品牌:东风日产 投诉车系:奇骏 投诉车型:2014款 2.0L XL CVT 两驱 舒适版

投诉内容:

我买的2.0新奇骏舒适版,感觉灯光不够亮,前往4s后更换灯泡,维修前台报价是近光灯更换2个需要255元,远光灯是300,我一再咨询更换后灯光会不会更光亮,服务员回答会更光亮,因此我就花三百元要求更换远光灯泡,更换后别说会更暗,但我敢肯定的说:光亮度是没有半点改善的,而且换出来的灯泡是55w的,花钱更换原厂灯泡而光亮度得不到改善是欺骗行为,而花钱更换参数不对称,货不对版,严重短斤缺两的欺骗宰杀行为吗?(使用说明书清楚注明,近光灯泡55w,远光灯泡65w)

投诉回复:

东风日产厂家回复:您好!您的投诉信息我们已经反馈给售后部门,并且已经建单,售后部门会亲自给您打电话或者安排对应的经销商联系您,为您解决问题,请耐心等待我们的工作人员跟您联系,非常感谢您对东风日产的支持!谢谢

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