投诉编号：【84914】 投诉时间：2015-03-03 21:26 投诉品牌：上汽大众斯柯达 投诉车系：明锐 投诉车型：2015款 1.4T DSG 逸俊版
本人于2015年1月24日在张家口鑫荣4S店买一辆明锐1.4T自动逸俊。当时4S店销售人员说此车可优惠1.9万元。本人交钱提车，当时销售人员说发票一月份开不了，得等到二月份，本人二月一日去拿发票，得知此车有3000元节能惠民补贴，4S店人员让我签字，说这三千元已算到车的优惠价中，可我买车当时4s店人员从未提过有这三千，按国家政策法规明确让将这两项分开，这样4S店将应给消费者的钱拿到自己腰包中，本人多次向上海大众投拆，上海大众每次都说加急处理，可处理一两个月了也没音信，这样明着违背国家相关规定的，没有相关部门管吗？
斯柯达厂家回复：经了解，经销商已联系客户沟通解释，并与客户协商达成一致，客户表示满意。
