马自达昂克塞拉启停系统启动时车向前冲

购买汽车至今已经4个月，状况已经有记录的发生4次。情况如下：本人正常在城市路段行驶，拥堵或不拥堵路段均有，无车辆事故出现，车辆冷天热车正常给油。一直加97#油。车辆于4200公里左右进行首保，状况在首保前已发生3次，首保后1次，现在行驶里程7000多公里。具体状况是：正常行驶至红绿灯路口，遇到红灯正常停止等待，脚刹、挺稳、挂N挡、拉手刹、脚离开刹车，然后istop启动，发动机熄火；1分钟过后，绿灯亮，踩刹车、挂D档，istop启动发动发动机，车子会以猛油状态向前猛加速（无论在脚踩不踩刹车、手刹松不松的状况下，都出现过），加速时间相当短，感觉只是一下。时间虽然短，但是个人认为存在相当大的安全隐患。不知道其他车友有没有遇到过类似问题。我在首保时就此情况询问过4S店维修人员，他们给我的答复是：1、首先问我是如何操作，然后指出我操作不是一般情况，称一般情况是停止状态直接脚刹，不挂N挡。我且不说这个回答多么扯淡，只想说可能4S店认为不是什么大问题，也不会引起重视，更不会反应给厂家。2、4S店说我之前也有位女司机反应了同样的情况，他们也无能为力。我不知道在这个网站反应这么一个情况到底有没有作用、会不会有结果，也想知道到底有多少昂科塞拉的车主遇到了和我一样的情况。不过，对于昂科塞拉，我还是很满意。比起同价位的很多车，我还是很满意的。