上海大众途观后悬挂后桥出现严重变形

车子3月3日2年质保到期，才开9000公里，准备过完年再去全面检查。但是2月10日左右朋友再我后面开车发现我轮胎有问题，跑起来偏的。2月11日去温州联通4S，2个后轮内侧磨平报废，4S说做四轮定位就可以了，四轮定位500元做不了不用给钱，后面还要求我先把轮胎换了，我只能让朋友买新轮胎送过来。等到下午四轮定位做不起来，看不出是哪里问题，需要一个一个配件跟换才能知道哪里有问题，配件有的还没有现货，又过年了，叫我年初再过去。2月25日我把汽车开过去停4S店，2月25日下午电话过来说有检查到有2根悬挂有变形费用在2800左右，2月26日中午说后桥也有问题，这根要5000多。下午就跑4S店，换了2根悬挂，后桥还没换上去。说我车子是撞过或者开不平的路面引起，不给索赔。因为我没有被撞过，悬挂根本看不出有被撞的痕迹，变形肉眼也根本看不出来。4S说帮我们换上旧的给我们做四轮定位然后把数据发给上海总部。2月28日上午我打电话给4S的服务顾问，他说四轮定位数据偏差太大，受外力原因，不给索赔。