斯柯达昊锐张紧器故障导致发动机气门顶缸

投诉编号:【84391】 投诉时间:2015-02-28 10:55 投诉品牌:上汽大众斯柯达 投诉车系:昊锐 投诉车型:2009款 2.0TSI 自动 尊雅版

投诉内容:

以上为我的投诉及斯柯达厂家的恢复。现在我在此严正声明,斯柯达厂家的恢复纯属虚构,未有任何人或经销商与我正面沟通,也没有任何跟踪,更谈不上保证放心用车。该事故以已造成我直接经济损失25000元左右,在这期间无数次给厂家沟通得到的恢复只是等,直至现在未有任何正面回复,可以说如石沉大海,严重伤害了消费者对斯柯达品牌的信任。逃避,拖延,不好正面车辆存在的质量问题,制消费者的生命安全于不顾,现在又虚构事实,简直是令人发指,不敢相信这是一个历史悠久的企业做出的行为,可以说简直是无赖行为,不负责任的公司,不负责任的员工,公司已经没什么信誉可言了,希望负责该问题中国员工记住自己是个中国人,别丢了中国人的脸,没能力处理也别掩盖事实,长点骨气。在此,我再次投诉,斯柯达厂家无作为,欺诈消费者。希望能有一个敢于直面问题的人站出来给我沟通,不要别的,就是要一个你们的态度,希望你们不要错过消费者用宽容的心态给你们的机会。

投诉回复:

斯柯达厂家回复:经了解,经销商已联系客户沟通解释,并协商达成一致处理。

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