上海大众朗逸没有首保卡不能享受免费首保

本人于2014年11月份在浙江温州买了辆上海大众朗逸，到了首保时发现首保卡找不到了，于是打电话4S店，又打电话给400得到的统一答复是要首保卡遗失，首保必须要付费的。新车首保免费，是汽车行业的贯例。上海大众首保设限，凡首保卡丢失一律不得享受免费，必须自费保养。众所周知，身份证可以补办，银行卡可以挂失和补办。偏偏就大众的一车一免的首保卡不能补办。言下之意，没有首保卡首次保养的费用得我就得自费。400服务人员说首保卡就是首保时的优惠劵不能补办，还质问我说什么你单位发的月饼优惠劵遗失了能补办吗。多次电话与上海大众交涉，无果。我就纳闷，既然每张卡都是对应一辆车的车架号使用，那么别人是没法用的。卡丢了，钱还在吧！为什么不能补？唯一可解释是，上海大众根本没有把车主的利益真正放在心上。网上百度“首保卡丢失自费”频繁出现的都是大众，为什么其他的品牌的车出现同样的问题，都可以再验明正身后，享受免费首保。偏偏就大众的车不行。上海大众非得伤害大众吗？禁止车主挂失或补办首保卡就是一种覇王条款。强烈要求上海大众汽车履行首保免费的承诺，为车主挂失或补办首保卡。