投诉编号:【83753】 投诉时间:2015-02-16 21:32 投诉品牌:上汽大众 投诉车系:朗逸 投诉车型:2013款 1.6L 手动 舒适版
我是跑到2000公里的时候出现的异响,冷车状态不响。热车一段时间后,在怠速状态下响,而且是车热时间越长,发动机哒哒的声响越大,到4S店后,维修人员也给不出个合理的说法。朗逸车都出了这么长时间了,怎么厂家连这个问题都解决不了,只是会推脱说这是正常现象,我原来的老捷达车都开了十五年了,也没有这样的问题发生,不可理解。都是大众的车。
上海大众厂家回复:电话联系顾客,顾客说最近没有时间来站检修,等到3000公里首保时在看吧。