一汽奔腾X80发动机盖罩下面老是出现油腻

第一次保养后，本人在擦拭发动机时把机头盖打开了，发现有很多油腻，当时以为是保养时候滴漏的，自己擦拭干净，等第二次保养的时候打开还有油腻，汽车保养人员用卫生纸给擦干净，我们并且联系华鸿4S店，其店员让维修人员擦干净看看，等第三次保养还是老样子，我们让维修人员报索赔维修，华鸿4S店到现在都没有给予办理。相同问题车辆还有三辆。都是和我一起买的。