投诉编号:【83896】 投诉时间:2015-02-21 22:10 投诉品牌:一汽奔腾 投诉车系:奔腾X80 投诉车型:2013款 2.0L 自动 舒适型


2014年9月多购车,现在5000公里,首保已做,有下列问题:1.转向向右接近满圈时,从购车时就有吱吱吱的异响,慢转方向声音更持久明显,向左打方向没大有异响。2.车辆起步时,发动机噪音大。3.车身怠速抖动,发动机鸡爪垫间隙很小。4.一开始前排左车窗通过遥控器无法下降,现在前排右车窗也无法下降,用车内按键可以下降。5.车内玻璃下降到一半左右,车速30公里以上,开始剧烈抖动。以上问题在首保的时候,与4S店沟通,店方各种忽悠不了了事。自认为车辆是有问题的,尤其是鸡爪垫的问题。
一汽奔腾厂家回复:#青岛机关4S店3月4日反馈,2015-3-315:30客户进店,技术总监苏本宁试车后,判断为自动涨紧装置和右侧发动机悬置总成需更换,客户当日没有时间更换,已与客户约好客户近两天会离青出差,待其回青岛后会主动给店内打电话,预约回店进行更换。客户认可。