郑州海马S5首保后发动机开始嗒嗒响

车子刚买来的时候很安静，应该是首保后就开始有轻微的哒哒声，到现在2保马上3保了嗒嗒声越来越大，而且加速发动机的声音也有很大的嗡嗡声，在外面听的别人还以为是一台柴油发动机，致电厂家好几回都说在研究方案，后来又说去4S店登记给解决，可是4S说不知道这回事。就这样推来推去一直不给解决，态度真是恶劣，服务一点不到位，现在已经严重影响我的驾驶了，开着很不舒服。