投诉编号:【83296】 投诉时间:2015-02-11 20:23 投诉品牌:东风日产 投诉车系:骐达TIIDA 投诉车型:2011款 1.6 CVT 智能版 新骐达
11款骐达车,4S店不给做低温保护升级,售后专员态度恶劣,说随便投诉,怎么投诉都不给我做。11款骐达没有后防装钢梁,新款的有!已投诉,2月2日厂家受理,2月11日仍未接到回访电话,被搁置了。强烈投诉!我不知道你们的处理周期是多久,如果得不到解决,我每周投诉一次!
东风日产厂家回复:您好!您的投诉信息我们已经再次反馈给售后部门,并做了重点标记,优先处理,售后部门会亲自给您打电话或者安排对应的经销商联系您,为您解决问题,请耐心等待我们的工作人员跟您联系,非常感谢您对东风日产的支持,谢谢!