东风雪铁龙爱丽舍发动机异响

投诉编号:【83000】 投诉时间:2015-02-09 17:47 投诉品牌:东风雪铁龙 投诉车系:爱丽舍 投诉车型:2014款 1.6L 手动 舒适型

投诉内容:

车辆发动机正时里面有规律的咕咕声,2月8日在4S店维修更换了正时涨紧轮,声音还是一样响,在4S店听了其它车辆都没有这个声音,4S店说先换个涨紧轮在观察,现在还在响,个人觉得正时里面可能都有问题,4S店不给换,说得一样一样的换着试,那拆几次发动机的螺丝都拆坏了,服务真是差,一开始还说声音正常的,结果找了几台一样的发动机听都没响声,维修师傅才给修,这说明4S店就是喜欢忽悠,不赚钱的事情不想搞。

投诉回复:

东风雪铁龙厂家回复:经4S店积极与用户协调,目前,已就处理方案达成一致。

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