上海通用别克君威固特异轮胎起皮严重

我于2012年6月在别克4S店购买别克君威一辆，2015年1月25日发现汽车轮胎鱼鳞状起皮现象比较严重并伴随有不规则的颗粒掉落，君威原配的是固特异的安节轮。于是本人去4S店拍照进行索赔，当时4S店员工给轮胎拍了照，说是会传至通用厂家鉴定，经过电话和网络多次与通用客服沟通。直至1月30日收到4S店转来的固特异公司内部出的鉴定报告给我，上面是这样写的：（98B超出期限，建议：胎面局部损伤，不影响安全使用，继续使用）。就凭这张所谓的“鉴定报告”敷衍消费者，试问：轮胎都这样了，还不影响安全使用！厂家的这种不负责任的态度实在令人无法接受。事关安全，肯请贵网能再次帮我联系一下上海通用和固特异厂家，还我们普通消费者一个公道。（另1月28日本人已在贵网进行过投诉，厂家至今也未回复）。