一汽奔腾X80右悬挂异响向左跑偏助力响

投诉编号:【82339】 投诉时间:2015-02-04 18:36 投诉品牌:一汽奔腾 投诉车系:奔腾X80 投诉车型:2015款 1.8T 自动 豪华型 5座

投诉内容:

右悬挂异响,方向发虚,左跑偏,助力泵响,后备箱异响。去过安庆万顺4次,情况无明显好转,4S告知这车就这样。

投诉回复:

一汽奔腾厂家回复:安庆万顺反馈,客户因车辆右悬挂异响,方向左跑偏,助力泵响,后备箱异响的问题进我站处理,并说一汽车辆质量太差导致投诉。我站给予安抚并告知客户在年后为客户车辆发动机前悬挂整体更换,如有必要也会联系厂家技术部门给予支持为客户解决车辆问题。客户表示理解并同意年后进站解决。

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