雪佛兰新科鲁兹分体式钥匙有隐患

投诉编号:【82324】 投诉时间:2015-02-04 16:59 投诉品牌:上汽通用雪佛兰 投诉车系:科鲁兹 投诉车型:2015款 1.5L 自动 豪华版

投诉内容:

问题:作为第一批买新科鲁兹车主拿到的是分体钥匙,行车过程中有时候急刹车抬脚,钥匙会卡到腿,影响刹车,存在安全隐患,经过第一批车主的反馈后,通用于2014年12月22后生产的车子全部更换为一体化钥匙。而对于发现安全问题并积极反馈的老车主,多次要求通用更换为一体化钥匙,均得到拒绝。致电4s店售后服务,说厂家通知有类似问题打400电话询问情况,然后致电400说让找最近的维修服务站咨询情况,相互推脱,不合理解决问题,安全隐患没有得到排除。【诉求】为所有新科鲁兹分体式钥匙的车主进行免费更换。

投诉回复:

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