雪佛兰新科鲁兹车钥匙存在安全隐患

投诉编号:【82276】 投诉时间:2015-02-04 11:40 投诉品牌:上汽通用雪佛兰 投诉车系:科鲁兹 投诉车型:2015款 1.5L 手动 精英版

投诉内容:

从新科上市以来到现在也经历了接近半年的时间了,新科钥匙的问题现在越发严重了,之前以为只是外观的设计的问题,现在更严重的问题出现了,分体式的钥匙在开车的时候晃来晃去,遇到突发事件的时候想踩刹车,结果被顶在了中控台,脚抬不起来,本身新科的刹车位都设计的比较高,历经了那么长时间的客服电话,得到的答案就是一次次的改变,客服的态度强硬,遭到全国科友的吐槽,客服说的,都被科友一一破解,科友问的客服却无言以对,甚至连客服也抱怨说通用的设计师,真想不明白通用何意,我也想问下,要是通用觉得分体钥匙没问题,为何2014.12.22以后为何要更改一体钥匙,更改也没出示任何文件,也没出示换代或改款,再说了,刚上市多久呀,改款换代也不合情理呀,要是设计没有缺陷何故要这样更改,所以,通用必须要给我们前期的科粉一个交代,而且必须要免费为我们前期的新科增配一把折叠的一体钥匙。

投诉回复:

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