东风标致308汽车发动机异响且有2种声音

投诉编号:【81968】 投诉时间:2015-02-02 16:17 投诉品牌:东风标致 投诉车系:标致308 投诉车型:2014款 乐享版 经典 1.6L 手动 优尚型

投诉内容:

本人于2015年1月25日购买2014款标致308优尚版1.6的汽车,购车后3天即2015年1月28日出现异响并且异响声音非常大,在驾驶室都能清楚听到。异响出现后我先后找了4家汽车维修点的工作人员进行听声音,都一致认为发动机气门顶杆有问题,但去了4s店维修人员竟说没有问题,当场我要求与同型号同配置的车进行比对,4s店找来了两辆车进行了比对,当时在场的顾客也听到了我这个车比另外两辆有异响,响声也特别的大,但是4s店却坚持说没有声音。因我的车买来才3天,行驶到125KM时就开始出现异响,异响的声音特别的大,因异响在发动机处说明发动机部件肯定有质量问题,我要求退车、换车、维修发动机或更换发动机但4s店工作人员竟对我的问题不闻不问一直拖到下班,再去找就开始推卸责任,说他们无法对此负责,再去找时,尽然无人来管,最后竟找来混社会的人来对我进行驱赶还报警说我扰乱秩序,现在我车的发动机又出现了另一种异响,共两种异响,4s店竟然说给我延保1年,发动机都出现这种异常情况了,延保一年又有什么用!!若因发动机的质量问题出现安全事故谁来负责?

投诉回复:

东风标致厂家回复:4S店已联系用户进站检查,未发现车辆存在任何异常。已建议用户观察使用,有需要可随时与4S店及客服中心联系。

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