投诉编号:【81895】 投诉时间:2015-02-02 09:45 投诉品牌:长安福特 投诉车系:翼虎 投诉车型:2013款 1.6T 四驱精英型
当时出厂时厂家给加装的科技包,含有前挡风玻璃加热,因为用的次数比较少,没有太注意,天冷了开始用的时候发现没有反应,起初4S推测是保险丝问题,到店检查,检查了整整半天,中控台都给拆完了,还是告诉我没有检查出什么问题,又给重新安装上时发现又能用了,因为已经下班了,就告诉我说让我先回去,再用一段时间试试。当天一切正常,第二天早上就又不能用了,打电话问他们店,回复我让我再到店里去检查。平常都很忙,请假抽出一天时间去检查已经很不方便了,检查了整整半天都没查出来什么问题,现在又让去检查,时间根本安排不开。他们已经全面的做了检查,所以我想让他们好好研究出问题所在再让我去维修,不能总是一趟一趟的跑着耽误时间影响我正常生活和工作。
长安福特厂家回复:已致电客户,妥善解决。