长安福特翼虎固特异轮胎严重起皮

本人于2015年1月15日针对福特翼虎前轮两个轮胎起皮问题与运城韩韩4s店交涉，对方告知轮胎非质量问题，而属于外伤。认为是自己开车不当造成的。本人非常不能理解。两轮同时严重起皮，绝非简单外伤，后轮为什么没有？本人熟识很多翼虎车主的固特异轮胎均出现问题，难道也都是人为外伤？看到好多车友同样的问题。上次投诉后４ｓ店让我撤诉并答应给我肯定满意处理，可是今天又打电话说轮胎厂答复不是轮胎的问题，都在推诿，这样不付责任的商家和厂家怎么让消费者满意。问题是轮胎起皮皮和啃胎就不是个例，这么多福特翼虎的车同样出现，还说是开车的问题，能让大家信服？前几天中国汽车质量网还在头版刊登了福特翼虎的质量投诉问题，其中主要也是轮胎的起皮和啃胎。