东风雪铁龙C4L发动机加速异响噪声大

投诉编号:【81524】 投诉时间:2015-01-29 22:36 投诉品牌:东风雪铁龙 投诉车系:雪铁龙C4L 投诉车型:2013款 1.8L 自动 劲智版

投诉内容:

才买了的时候就觉得发动机异响噪音大,由于是新手也没开过其他车型,也就没深究。首保让4S店处理,得到的答复是没发处理,技术经理给我说的是点火头的问题,叫我加97号汽油,声音会小点,说是爆震了,结果声音还是越来越大,上班路上噪声使我心情烦躁,每天都过的不愉快的很。不但发动机一直异响,一周至少有三天发动机还有放炮的响声,啪嗒啪嗒的,这是最不能忍受的,买个新车出现这样的问题,本来才买的时候,以为网上异响是个体车原因,今天看来应该是所有车都有,哎,现在坐进车,一打燃火一加油,听着声音真想一脚油门到底把发动机撞了大修算了。

投诉回复:

东风雪铁龙厂家回复:4S店已多次联系用户进店检查,用户均表示会观察使用,待时间方便时到店检查处理。建议用户观察使用,有需要可随时与4S店及客服中心联系。

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