东风雪铁龙C4L 1.6T发动机异响

投诉编号:【81469】 投诉时间:2015-01-29 15:08 投诉品牌:东风雪铁龙 投诉车系:雪铁龙C4L 投诉车型:2013款 1.6THP 自动 劲智版

投诉内容:

我的雪铁龙C4L1.6T劲智13年2月份入手公里数跑了36000公里,换了水温传感器,油泵,制动灯,以上都是通病换的。14年10月开始发动机声音听上去,感觉夹杂着一些响声,自己仔细听了听发动机怠速声音中夹杂着类似电风扇叶片边缘打到金属类东西的声音一样,冷车启动,转数1500-2500转左右,异响突出,每次冷车出发异响天天如此。刚从4S回来4S店致电神龙公司技师说是涡轮增压器的泄压阀的声音,神龙公司让4S店不要处理,处理了反而承认是故障。只对客户说正常。每次问题神龙公司都说这是通病这句能解决问题吗?

投诉回复:

东风雪铁龙厂家回复:4S店已联系用户进站检查,未发现车辆存在任何异常。一般情况下,发动机正常运行会产生正常工作的声音,这是由发动机工作原理所决定的,并不会影响车辆的正常使用性能或寿命,请用户放心使用。

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