东风日产轩逸CVT变速箱异响有顿挫感

投诉编号:【81357】 投诉时间:2015-01-28 17:18 投诉品牌:东风日产 投诉车系:轩逸 投诉车型:2014款 1.6L XV CVT 尊享版

投诉内容:

本人于2015年1月8日在东风日产兰州良志专营店购铂金灰轩逸1.6XVCVT尊享版一辆,当时里程为7公里,当时我认为是在效外卸车后开回市区销售点的,所以没有计较。去车管所挂牌后行驶至里程22公里,从兰州市开去酒泉市约720公里,速度在70至90不等。到酒泉后每天上下班市效两个来回总计约21公里,晨起预热3-5分钟,柔和驾驶(本人22年驾龄),现行驶里程920公里。2015年1月26日中午下班时路途中发现车有异响并有顿挫感,经两天观察发现变速器时速40KM时声响且有向后拖曳感,2015年1月28日下午向东风日产兰州良志专营店反映,回答说不会有这个问题,让去酒泉市4S店检查。我从网上查了一下,这个情况不是个案,说明变速器可能有设计缺陷或4S店从效区开回时驾驶有问题,请厂商按新的汽车三包政策给予解决问题。

投诉回复:

东风日产厂家回复:尊敬的客户您好!您的投诉信息我们已收到并反馈给售后部门,稍后售后部门会亲自给您打电话或者安排对应的经销商联系您,为您解决问题,请耐心等待我们的工作人员跟您联系,非常感谢您对东风日产的支持,谢谢!

相关投诉
最新评论
发表评论...
违法和不良信息举报:
010-65993545-8019  jubao@12365auto.com
车质网版权所有 京ICP备15019238号