东风日产轩逸发动机机油减少速度快

投诉编号:【81049】 投诉时间:2015-01-26 17:04 投诉品牌:东风日产 投诉车系:轩逸 投诉车型:2012款 1.6L XL CVT 豪华版

投诉内容:

2014年1月份买的2012款1.6cvt豪华版,3000公里左右的时候免费检查和首保是一起做的(补差价换了半合成机油),当时也不去多注意发动机机油有没有减少的问题,当时看了下机油位置在上线。以后在5000公里左右的时候自己学看了一下机油尺,在两刻度中间偏下点,当时就怀疑机油减少的快了,8000公里左右的时候自己看了下已经超过下刻度线,当时就马上回厂保养了,更换放的老机油黑又比较少,当时4s店的人就有记录登记(4s店李先生)。后续跑了几次4s店原因都是机油继续减少中,中间离保养还有一段时间还加了次机油,4s店几次处理方法分别为我把加机油口关小了,跑了一段时间机油还是减少的,后来换了pcv阀跑了5000公里后(当时车总里程20000公里)机油尺显示减少超过1公分,现在一次保养就帮我换了一下机油也没再检修发动机,就是再让我跑了看结果。我想说什么时候给我一个痛快的结果,问题一次次的拖延下来,论坛上有机油没少的人(不知道是不是车托),也有烧机油的。我希望厂家能给个满意的回复。

投诉回复:

东风日产厂家回复:您好!您的投诉信息我们已经反馈给售后部门,并且已经建单,售后部门会亲自给您打电话或者安排对应的经销商联系您,为您解决问题,请耐心等待我们的工作人员跟您联系,非常感谢您对东风日产的支持!谢谢。

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