投诉编号:【81125】 投诉时间:2015-01-26 23:15 投诉品牌:东风雪铁龙 投诉车系:凯旋 投诉车型:2008款 2.0 手动 精英型
08年的车,一直开着挺好,车身小配件问题多多,前后挡下面的胶条都开胶脱落了,小问题就不一一描述了,关键是方向失灵,多么可怕的事情,直线行驶感觉不出,一拐弯才发现方向失灵,反应的慢的必定出事,小则车毁,大则人亡,失灵后熄火再次启动又好了,有时第一次启动方向就和木桩一样打不动,出现一次方向失灵后马上去4S店检查,检查结果助力泵坏了,换一个6000,然后网上搜了一下全国各地好多凯旋有这问题,有的一年换三个助力泵的,这个助力泵觉得存在质量问题,强烈要求厂家给于合理答复,车友会中还有几位也是同样问题,虽然已经出保,但多辆同款车型出现同样故障则视为批量问题,应当由厂家上报国家质监局召回检验是否为质量问题。请官方百度中搜索雪铁龙凯旋助力关键字后看下从09年开始就有坏助力泵的,到今天5年时间里一直有。
东风雪铁龙厂家回复:对于该车出现的问题,4S店已联系客户沟通解释并提供处理方案。建议客户配合网点的处理方案,若有问题可随时与4S店及客服中心联系。