奇瑞风云2车身生锈服务站不予处理

我的车购于2011年12月30日。在2014年过保前发现车身出现脱漆生锈，由于一直没有时间去服务站处理，去一次服务站来回300多公里，后来在在线客服哪里反馈，他们帮我联系了芜湖安奇服务站，服务站让我把车开过去检查，我于2015年1月1日去芜湖安奇服务站，可是去了之后服务站的人就说你已过保，他们不管了要想维修的自己出钱。后来再次联系在线客服，他们再次帮我联系服务站，得到的还是同样的结果，不能索赔翻，看论坛上发现这是厂家质量问题，很多车主出现内部锈穿情况，我的表面看着还算比较轻微的，不存在质保时间这个说法，而且我反馈的时候还是没有出保的。难道奇瑞就是这样对待你的客户的吗？希望奇瑞给出一个合理的解决方案。同时也希望相关部门能够维护消费的权益。