东风雪铁龙爱丽舍变速箱三挡锁死

车辆行驶中提速时有锁死三档的问题，*挡和s挡闪烁，停车灭火后故障显示消除，可从新启动。维修员判断电磁阀坏需要更换。第一次服前台务员说:电磁阀三年免费跟换需要自己买变速箱油价格六百多元，我没带够钱第二次来更换。第二次我电话询问可不可以换时前台服务员没货需要定货，而且说要把车开下来再看看，我说为什么，他说要看看我的电磁阀是几伏电压的，我第二次开车去了4s，维修员说不用看和世嘉一样。我找到前台，前台服务员说:四年内可以免费跟换电磁阀，不需要我出任何费用，先定了电磁阀。半个月后我打电话询问回来货没有，告我没有，十几天后我又打电话，说回来了。我第三次到4s店，前台服务员打开前机盖看了看，又查询了一下告我说不能免费换。我也在论坛看了看上面说是可以免费跟换的，前台服务员说话前后不一致。原想花六百多换一换，后又说免费，质疑其中有什么问题。这个现象需不需要跟换电磁阀犹豫中。