投诉编号:【80931】 投诉时间:2015-01-25 21:54 投诉品牌:东风雪铁龙 投诉车系:爱丽舍 投诉车型:2014款 1.6L 手动 时尚型
1、首保前机油消耗过快,到4s店前去咨询,给补满机油说首保后就没问题了。首保后到现在12000公里机油尺已经探测不到机油量了。2、提车一月多刹车开始异响,到4s店前去咨询,说是刹车片和刹车盘正处于磨合中,大约车辆出磨合期后就好了,现在车辆已经接近一万三千公里,情况不但未见好转,反而愈加严重,刹车异响已经严重影响驾驶心情。要求:1、机油消耗过快情况严格按照汽车新三包政策进行三包2、更换质量合格的不会出现刹车异响的刹车系统。
东风雪铁龙厂家回复:4S店已联系用户进店检查,用户表示会观察使用,待时间方便时到店检查处理。已建议用户观察使用,有需要可随时与4S店及客服中心联系。