上海大众途观变速箱支架响索赔后再度异响

投诉编号:【80713】 投诉时间:2015-01-23 17:12 投诉品牌:上汽大众 投诉车系:途观 投诉车型:2012款 1.8TSI 手动 两驱 都会版

投诉内容:

自途观购车后进了冬季,加速、减速、踩离合时发动机仓内就传来嘎吱声响,在2014年初保修期内4S检查确认是变速箱支架响,索赔了变速箱支架。好景不长到了2014年冬季,此响声再度发作,变速箱支架内橡胶脱出,自上次索赔行驶不到5000公里。现车已出保,质量问题保内并未彻底解决,特此对上海大众生产的途观2012款,变速箱支架的质量差进行投诉。

投诉回复:

上海大众厂家回复:已经为用户更换一个新状态支架,问题解决。

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