上海大众途观老款充当新款销售

本人于2013年5月13日，在江西省赣州市赣县奔利4S店购买一辆2013款途观轿车。再购车后一个月左右就出现异响，储物柜锁芯质量问题，为此从10多次与4S店协商，最终4S店换了全车锁芯，而且拆开全部4个车门进行检测，一个全新的车子就遭到如此待遇。这一切还不算什么，今年本人准备装一个导航时，才被告知此款车辆根本不是2013款，而是2012年的老款，现在本人坚决投诉这种恶劣的销售欺诈行为，希望厂家能给一个满意的答复一个合理的处理结果。