上海大众途观前悬挂异响

投诉编号：【78556】 投诉时间：2015-01-06 09:08 投诉品牌：上汽大众 投诉车系：途观 投诉车型：2013款 1.8TSI 自动四驱豪华型

投诉内容：

车子在行驶有凹陷路面时，会出现悬挂失去支承而咯噔响，严重影响行驶安全。多次与大众4S店交涉要求检查、更换相关部件，但4S店却不理会，说就是这样的，而驾驶别人的车辆则不会有此问题，是不是等车辆过了质保期要消费者自己掏钱时，4S店才会欣然更换呢？