投诉编号：【80279】 投诉时间：2015-01-20 13:09 投诉品牌：东风雪铁龙 投诉车系：爱丽舍 投诉车型：2014款 1.6L 手动 舒适型
2015年1月18日到4S店去保养，与别人的同档次同型号的车一比较，发现我的前盖上少了密封条，找4S店销售过来，先说是我搞掉了，仔细一看连孔上的油漆都有，说是我搞掉，本身就没有吗？后来说不过去了，就找理由说是生产月份不同，两个车可能同时一起生产吗？所以，我要投投诉：同年，同样的车，同档次的车，到底为何一个有一个没有，到底应不应该有，我的车有没有偷工减料？到底是4S没给我装，还是厂家没有装，这车噪音本来就大，加上没有装密封条，噪音很吓人了，厂家必须出面解释？为什么要欺骗消费者？
东风雪铁龙厂家回复：对于该车出现的问题，4S店已联系用户进店检查并提供处理方案，待备件到货后会及时联系用户到店检查处理。
