投诉编号：【79987】 投诉时间：2015-01-18 10:01 投诉品牌：东风雪铁龙 投诉车系：爱丽舍 投诉车型：2014款 1.6L 手动 时尚型
2014.12.23提车，至今600公里，遥控钥匙出现N次失灵，就是按三个键中的任何一个，都没反应，除非发动车，再熄火，遥控钥匙才恢复正常！出现过钥匙能锁车，打火后恢复正常。去过4s店里两次，还是没有解决，4s店给出的回复是：先这样用着吧，等处理方案，10天后我打雪铁龙服务电话咨询，说是有处理方案了，我就立马问4S点，他们还是说没有办法，等着看看，非常恼火，消费者是皮球吗？
东风雪铁龙厂家回复：对于该车出现的问题，4S店已联系用户进店检查并提供处理方案，待备件到货后会及时联系用户到店检查处理。
