投诉编号:【79265】 投诉时间:2015-01-12 12:03 投诉品牌:东风雪铁龙 投诉车系:爱丽舍 投诉车型:2014款 1.6L 手动 舒适型
车辆是2014年5月底买的2014款新爱丽舍手动舒适型。刹车异响:过了首保大概在9500公里时发现刹车有“嗤嗤”异响,目前行驶10800公里,还是持续异响。昨天发现右前轮刹车片磨损比其他三个轮严重,期待厂家给出解决方案。另外高力龙祥的4S倒闭,购车合同中的送两次保养也不能继续享用!
东风雪铁龙厂家回复:针对该车出现的问题,4S店已联系用户进行了充分的沟通说明。一般情况下,制动系统经常在干燥、潮湿、尘土、高温、低温等几种环境中不停转换,锈蚀、尘土杂质以及在制动高温下形成的硬点,在制动片和制动盘接触时往往会产生不同的噪音,此声音并不会影响车辆的制动效果。建议用户观察使用,有需要可随时与4S店及客服中心联系。