东风雪铁龙爱丽舍刹车异响

从购车起每次刹车就吱吱的响声，当时问售后，售后说新车需要磨合，等磨合好了异响就会消失。首保的时候还是响，售后说再跑一跑，刹车片硬，多磨合磨合，可是二保过后每次刹车还有吱吱响，现在都已经跑了15000KM了，每次刹车都伴随这吱吱的响声，第一次投诉后4s店通知可以给打磨，而雪铁龙客服代表回访时候，我对打磨刹车片这个处理方案提出异议，客服代表竟然回复“可能是因为制动环境不同造成的，每个人的感知不一样，不影响制动效果”，吱吱响声不影响制动效果，那么咱们客服的意思就是说，如果车子有咔嚓吱吱哗哗的响声，只要不影响行车安全的都算正常？客服代表这样非常官方的说法让消费者很难接受。