长安福特翼虎固异特轮胎严重起皮

投诉编号:【80190】 投诉时间:2015-01-19 19:55 投诉品牌:长安福特 投诉车系:翼虎 投诉车型:2013款 1.6T 四驱精英型

投诉内容:

目前车辆行驶24400公里,1月8号在4S店里做保养的时候发现前面两个轮胎严重起皮,以前也一直没注意轮胎,跟4S交涉理赔人员拍照打报告给轮胎厂家做鉴定让我等消息,过几天4S店给我打电话说轮胎厂家鉴定报告下来说是外伤,不予更换,对于这个结果我很吃惊,对固异特轮胎厂家的技术鉴定水平也表示非常的怀疑。开始还以为是4S店的人员没帮我把起皮轮胎照片拍好或者拍的不全面,以致轮胎厂家鉴定出荒谬的结果来,后来在1月16号又去4S点要求重新拍照给轮胎厂家,让他们好好的鉴定,没想到第二天4S店人员打电话告知说轮胎厂家让我别在拍照了,很肯定的说你这轮胎是外伤不赔的。我在这就想问问固异特轮胎厂家,在什么情况下行驶轮胎会这样严重的起皮,又在什么情况下不起皮,在正常行驶的情况下轮胎又是什么样子的,你们厂家的鉴定结果以什么为依据和标准?据我所知在各大论坛上都有不少车主投诉固异特轮胎起皮的现象,包括君威和迈锐宝等车型,而翼虎的轮胎起皮现象那更是家常便饭甚至还有鼓包的,就我身边的就出现不少例子。这已经严重影响到各个使用固异特轮胎的车主的生命财产安全,希望固异特轮胎厂家正视问题,不要让自己的声誉发臭发烂。

投诉回复:

固特异轮胎厂家回复:经工程师鉴定,轮胎故障为外伤所致,非质量问题,不影响使用.给您带来的不便,我们深表歉意。

相关投诉
最新评论
发表评论...
违法和不良信息举报:
010-65993545-8019  jubao@12365auto.com
车质网版权所有 京ICP备15019238号