投诉编号:【80066】 投诉时间:2015-01-18 22:52 投诉品牌:雷克萨斯 投诉车系:雷克萨斯ES 投诉车型:2014款 2.5L E-CVT 精英版 ES300h
新车才买了两天就发现制动系统问题,刹车踏板一踩到底根本没刹车,而且仪表盘ABS、危险信号灯、车身防侧滑指示灯全部亮起来,4S检查后要求更换带主缸的制动助力器总成、制动执行器、防滑控制ECU。新车才两天行驶200多公里就出现如此大的质量问题,厂家推卸责任而且4S从来没有和我们沟通协调,事情过去一个月了问题车还在4S处没解决,要求4S退车!
雷克萨斯厂家回复:目前经销商正在积极与车主进行沟通与协商,力求早日帮助消费者解决问题。再次感谢贵媒体的支持!LEXUS雷克萨斯中国2015年1月19日。