广汽丰田雷凌低速转向时异响

车辆在低速转向和倒车入库时方向盘会发出唦唦声响。像塑料磨着一样。去4S说是转向助理的原因，正常现象。让再开开看看，现在车购买一个半月了，声音一直存在。我记得新车购买三个月内转向有问题可以换车。4S会不会给拖着啊。本人2014年11月30日购买广汽丰田雷凌汽车，提车后在广汽丰田的官网发现厂家还有送1000元油卡和一年交强险等优惠。我第一时间联系厂家客服，客服人员告知在2014年10月15日至2014年12月31日提车的客户可以享受该项优惠，并且优惠与4S店其它优惠无关，由厂家赠送。本人联系4S店时，4S店说该优惠已经算到当初的优惠里面了，但是当初购车时销售顾问对此只字未提，并没有向我说明还有此类优惠政策。现在致电广汽丰田厂家客服十余次也是没有结果，说是交给4S店全权处理。本人最终目的，讨回厂家所承诺的1000元油卡和交强险等优惠。