广汽丰田雷凌交强险及油卡不兑现

我于2014年10月24日，在南京长益大厂店购买雷凌1.6手动精英一辆，全款交付并提车。但12月，我才得知广汽丰田有项活动：10.15至12.31购买并成功提车的车主，赠送950元交强险及1000元油卡，在此之前我毫不知情。随后我拨打4008308888，向客服人员确认，客服人员明确回复我，有此项活动，并且我符合资格。广汽丰田官方客服一再说明会让经销商联系我，并向我说明情况及解决方案，但打了3次400电话，每次广汽丰田官方客服都说经销商会联系我，但一直等经销商来电至今未有结果！再此投诉经销商和广汽丰田，玩不起就不要玩，有承诺就要兑现，不管结果如何，总要有个说法，目前的鸵鸟战术只能让人看不起，目前状态就是经销商神龙不见首，丰田客服就是一只鸵鸟，希望不要再这样下去了，尽快给我一个结果。