投诉编号:【78912】 投诉时间:2015-01-08 20:32 投诉品牌:广汽丰田 投诉车系:雷凌 投诉车型:2014款 1.6G CVT 精英版
我是雷凌车主,2014/12/7号提车,提车后了解到关于广丰官网上推出的的活动:凡10/15~12/30期间购入雷凌车型,均可获得广丰额外赠送的1000元油卡和950元交强险礼包。但我购买车的4s店从未向我提及此事,本人通过广丰服务电话4008308888核实活动内容属实,拨打广丰客服电话,并通过电话录入本人信息。后本人购车的经销商致电给我,称都包括在总价里面了,不能给予油卡交强险。实际4s销售在我买车的时候并未征求我的意见,也未给我相应的优惠,就算有优惠,4s没征求我答应换成现金优惠,他就不能以在总价里面优惠了为理由,贪污我们的油卡和交强险,广汽丰田不守承诺,严重损害消费者利益,因此恳请介入帮助协调处理此事。谢谢。
车质网已将您的投诉转给生产企业以及政府有关主管部门,我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注!