投诉编号:【79923】 投诉时间:2015-01-17 16:20 投诉品牌:上汽大众 投诉车系:途安 投诉车型:2013款 1.4TSI 舒适版 5座
2013年10月份买的1.4tdsg途安,到现在开了12000km,车子出现的问题较多。1、汽车在正常行驶过程中出现2挡升3挡变速箱有金属撞击声音,并伴随车体抖动,冷车时特别明显;2、副驾驶安全带使用过后不会自动收缩;3、汽车在行驶过程中发动机舱传出哒哒哒的异响声音,冷车时明显,原因不明;4、排气管在发动机转速1200转的时候发出的低频共振声音非常严重,汽车每次在这个转速就有这个声音,而且在市区行驶转速会经常落在1200转,每次开车都头昏脑涨。这个是老问题了,之前就投诉过,一直没有解决。请上海大众这次务必正视上述问题,给予解决。
上海大众厂家回复:等待客户将车开回站,检查,确认实际问题所在位置。